Політика конфіденційності

Ми дбаємо про захист ваших персональних даних

Останнє оновлення: 12 січня 2026 року

1. Вступ

Компанія "Майстерня затишку" (далі - "ми", "нас", "наша") поважає конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші дані при використанні нашого веб-сайту та послуг.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи інформації:

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти
  • Інформація про замовлення: деталі замовлення послуг, дата прибирання, адреса об'єкту
  • Платіжна інформація: реквізити для розрахунків (для обробки платежів)
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви відвідали
  • Комунікаційні дані: повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зв'язку

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання та покращення наших послуг з прибирання
  • Обробки та виконання замовлень
  • Комунікації з вами щодо замовлень та послуг
  • Відправлення інформаційних повідомлень та пропозицій (з вашої згоди)
  • Аналізу користування веб-сайтом для його покращення
  • Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

4. Розповсюдження інформації

Ми не продаємо, не торгуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, крім таких випадків:

  • Коли це необхідно для виконання послуг (наприклад, передача адреси команді прибирання)
  • Коли цього вимагає закон
  • Нашим надійним партнерам обробки даних, які зобов'язані дотримуватися цієї політики

5. Захист даних

Ми реалізуємо розумні адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Однак, жодна система безпеки не є абсолютно невразливою.

6. Куки та відстеження

Наш веб-сайт може використовувати куки для покращення вашого досвіду. Куки - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете контролювати налаштування куків у своєму браузері.

7. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, у вас можуть бути наступні права:

  • Право доступу до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неправильних даних
  • Право на видалення даних
  • Право на обмеження обробки
  • Право на портативність даних
  • Право на заперечення обробки
  • Право відкликати згоду на обробку даних

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для надання послуг та виконання правових обов'язків. Ви можете попросити видалення ваших даних у будь-який час, звернувшись до нас.

9. Контакт з нами

Якщо у вас є питання про цю Політику конфіденційності або про те, як ми обробляємо ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Телефон: +380633883828
  • Email: maisternyazatyshku@gmail.com
  • Адреса: вул. Центральна 123, Київ, 01001

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.